Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti nel mondo Schleich Fashion

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Offriamo spedizioni standard in tutta Italia entro 3-5 giorni lavorativi. Il costo è di 5,90 €, ma la spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 70 €.

Come posso effettuare un reso?

Puoi restituire qualsiasi capo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e compila il modulo di reso nel tuo account.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.

I materiali utilizzati sono sostenibili?

In Schleich ci impegniamo per una moda responsabile. Molte delle nostre collezioni utilizzano cotone biologico e tessuti riciclati, come indicato nelle specifiche tecniche di ogni singolo capo.

Posso tracciare il mio ordine?

Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.